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配送について

・弊社にて決済完了確認後、在庫のある商品は、弊社７営業日以内に出荷いたします。
(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷や配達が遅延することがあります)。

返品について

商品の返品・交換は、不良品、誤配送、未使用の商品と限らせていただきます。
（商品に付いている下げ札を外された商品は未使用品と見なしません。）

上記の場合、お届けが完了した日から7日以内に『お問い合わせ』よりご連絡ください。
（その際ご返品理由、返品する商品名、数量、注文番号を必ずご記載ください）
平日10:00～17:00の営業時間内に折り返しメールにてご返送方法、返送先をお伝えいたします。
※弊社休日にご連絡いただいた際は、翌営業日（10:00～17:00）から２日以内にご連絡するようにいたします。


【次の場合は、返品・交換がお受けできません】
○商品に付いている下げ札（ライセンス下げ札含む）を外した商品。
○ご使用・ご着用になられた商品。
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
※いずれの場合も不良品を除きます。


【当社理由の場合】
万一、商品の不良があった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合につきましても、『お問い合わせ』よりご連絡くださいますようお願いいたします。


【返品送料】
○当社理由（不良、発送商品間違い）の場合、弊社着払いにて対応いたします。
○お客様理由の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
　（交換の場合は往復送料を事前に銀行振込でのお支払いのみでご請求いたします。）